Карты лояльности в Apple Wallet и Google Wallet
Карта лояльности лежит в телефоне клиента - в приложении, которое он и так открывает каждый день. Ничего не нужно устанавливать, баланс обновляется вживую, карта не теряется.
Клиенту не нужно устанавливать приложение
Самая большая потеря в любой программе лояльности происходит на этапе регистрации. Если попросить человека скачать приложение, завести аккаунт и придумать пароль, большинство отказывается прямо на кассе. Apple Wallet и Google Wallet уже есть в телефоне. Карта добавляется одним касанием - без нового аккаунта и без нового пароля.
Баланс обновляется в реальном времени
Когда клиент сканирует QR-код или прикладывает телефон по NFC, баланс обновляется сразу. Он открывает карту и видит свои баллы - не нужно спрашивать персонал, искать чек или бумажную карту в кошельке.
Добавление карты по QR, NFC или ссылке
Выдать карту можно тремя способами: QR-код на кассе, касание по NFC или ссылка в SMS, письме или соцсетях. Именно ссылка превращает онлайн-аудиторию в людей, которые приходят в магазин.
Ваш бренд на каждой карте
Цвета, логотип и дизайн карты - ваши. Клиент открывает телефон и видит ваш бренд, а не бренд платформы. Это ежедневный повторяющийся контакт, за который вы больше нигде не платите.
Уведомления прямо на экран блокировки
Карта Wallet умеет отправлять push-уведомления. Новая акция, истекающее предложение или только что заработанная награда появляются прямо на экране блокировки, а не теряются в почте.
Вопросы о картах Wallet
Как работает интеграция и остальное - на странице частых вопросов.