Tez-tez Verilən Suallar
Rəqəmsal loyallıq proqramı qurmaq barədə ən çox soruşulan suallar və qısa cavablar.
Rəqəmsal loyallıq kartı nədir?
Rəqəmsal loyallıq kartı kağız möhür kartının telefondakı əvəzidir. Müştəri hər alışda QR kodu skan edir və ya NFC ilə toxunur, xal və ya möhür qazanır. Kart Apple Wallet və Google Wallet-də saxlanılır, itmir və balans hər alışdan sonra avtomatik yenilənir. Ətraflı bələdçi: /blog/what-is-a-digital-loyalty-card
Apple Wallet və Google Wallet inteqrasiyası necə işləyir?
Müştəri QR kod, NFC və ya link vasitəsilə kartı telefonuna əlavə edir. Kart Apple Wallet və ya Google Wallet-də saxlanılır, ona görə heç bir tətbiq yükləmək lazım deyil. Balans real vaxtda yenilənir və siz bildirişləri birbaşa kilid ekranına göndərə bilərsiniz.
Walvero mənim POS sistemimlə işləyirmi?
Walvero REST API və webhook dəstəyi ilə POS sistemlərinə qoşulur: xallar kassada avtomatik qazanılır və xərclənir. Hazırda iiko, Monyo və 1C ilə hazır inteqrasiya var. İstənilən digər POS sistemi özəlləşdirilə bilən endpointlərimiz vasitəsilə asanlıqla qoşula bilər.
Quraşdırma nə qədər vaxt aparır?
Əksər kafe və mağazalar bir iş günü ərzində işə başlayır. Proses kart dizaynının seçilməsi, mükafat qaydalarının təyini və kassa üçün QR kodun çap edilməsindən ibarətdir. Texniki bilik tələb olunmur.
Walvero nə qədərdir?
Qiymət biznesinizin ölçüsünə və filial sayına görə fərdi razılaşdırılır. Pulsuz plan yoxdur, lakin proqramı öhdəlik götürmədən sınamaq üçün sınaq müddəti təqdim olunur. Bütün planlara Apple və Google Wallet dəstəyi, real vaxt analitikası və POS-a qoşulma imkanı daxildir. Təklif üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Müştəri məlumatları kimə aiddir?
Kart müştərilərinizin məlumatları biznesinizə məxsusdur: məlumatların nəzarətçisi sizsiniz, Walvero isə onları sizin adınızdan emal edir. Walvero bu məlumatları satmır və paylaşmır. Yeganə istisna müştərinin Walvero tətbiqindəki öz hesabıdır - bu hesab birbaşa Walvero ilə bağlıdır. Məlumatların necə saxlanması və qorunması Məxfilik Siyasətində ətraflı izah olunur.
Bir hesabda bir neçə məkan idarə edə bilərəmmi?
Bəli. Walvero çoxməkanlı idarəetməni dəstəkləyir: hər filialın öz proqramı və brendinqi ola bilər, hamısı vahid paneldən idarə olunur. Rol əsaslı giriş sayəsində hər işçi yalnız özünə aid məlumatları görür.